Términos y Condiciones
Servicio de marketing por correo electrónico
1. Introducción
Estos Términos y condiciones rigen el uso del servicio de marketing por correo electrónico del Jornal de Barueri (“el Servicio”). Al utilizar el Servicio, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con los términos, no utilice el Servicio.
2. Definiciones
“Jornal de Barueri” se refiere a Link Três Comunicação Ltda, responsable del Jornal de Barueri, con CNPJ 30.182.386/0001-60.
“Usuario” o “Cliente” se refiere a la persona física o jurídica que utiliza el Servicio para promocionar sus comunicaciones por correo electrónico.
“Campaña de correo electrónico” se refiere al contenido transmitido a través del servicio de marketing por correo electrónico de Jornal de Barueri.
3. Objeto del Servicio
Jornal de Barueri ofrece el servicio de E-mail Marketing, permitiendo a los Clientes crear, enviar y monitorear campañas de e-mail marketing para su base de contactos.
4. Responsabilidad del cliente
El Cliente es responsable de proporcionar información verdadera, exacta y completa a Jornal de Barueri. El Cliente debe asegurarse de que toda la información proporcionada cumpla con las leyes aplicables y no viole los derechos de terceros. El contenido de la campaña debe cumplir con los estándares de buenas prácticas de marketing por correo electrónico.
5. Proceso de aceptación de campaña
La aceptación y aprobación de las campañas enviadas será realizada por el equipo del Jornal de Barueri, que verificará el cumplimiento de los requisitos legales y directrices del Servicio antes de su distribución. Las campañas enviadas fuera del formato requerido o que no cumplan con las pautas podrán ser rechazadas.
6. Condiciones de pago
La campaña sólo se llevará a cabo una vez confirmado el pago, que podrá realizarse mediante tarjeta de crédito, comprobante bancario o foto. Los pagos deberán realizarse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas al contratar el Servicio. En caso de incumplimiento, el Servicio podrá suspenderse hasta que se regularice la situación.
7. Monitoreo y presentación de informes
Jornal de Barueri proporcionará informes de rendimiento de las campañas de correo electrónico, incluidas métricas como tasas de apertura, clics, rebotes y otras métricas relevantes para evaluar la efectividad de la campaña.
8. Plazos y Cancelaciones
El plazo para la realización de campañas de email marketing puede variar en función del número de solicitudes pendientes y del tipo de campaña solicitada. Se recomienda enviar materiales con antelación. Si la solicitud aún no ha sido procesada, es posible solicitar la cancelación con 48 horas de antelación.
9. Rectificación y Reenvío
No es posible editar o cambiar una campaña que ya ha sido enviada. Si el Cliente ha enviado una campaña incorrecta, se deberá enviar una nueva campaña. Ambas campañas permanecerán registradas como forma de transparencia y para efectos legales.
10. Sanciones
La difusión de información falsa o engañosa a través del servicio de E-mail Marketing de Jornal de Barueri puede dar lugar a sanciones administrativas, civiles y penales. Jornal de Barueri se reserva el derecho de negarse a realizar campañas que contengan signos de falsedad o engaño.
11. Limitación de responsabilidad
Jornal de Barueri no se hace responsable de los daños causados por la información publicada en campañas de e-mail marketing. La información publicada es responsabilidad de las entidades que la proporcionan.
12. Protección de Datos Personales
Al utilizar el Servicio, el Cliente autoriza el uso de sus datos personales para procesar su solicitud de campaña. Jornal de Barueri respeta la privacidad de sus Clientes y protege los datos personales proporcionados de acuerdo con la legislación aplicable, incluida la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
13. Confidencialidad
El Cliente y Jornal de Barueri se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada en el ámbito del Servicio, excepto aquella que sea de dominio público o cuya divulgación sea requerida por ley.
14. Fuerza mayor
Jornal de Barueri no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones que surjan de eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
15. Cambios a los Términos y Condiciones
Jornal de Barueri se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web del Jornal de Barueri y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Al continuar utilizando el Servicio después de la publicación de los cambios, el Cliente acepta cumplir y estar sujeto a los Términos y condiciones actualizados.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes brasileñas. Cualquier disputa o controversia relacionada con el Servicio estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales brasileños.
17. Contacto
Si tienes alguna duda o problema relacionado con el servicio de E-mail Marketing del Jornal de Barueri, puedes ponerte en contacto mediante el formulario de contacto disponible en la web del periódico, vía WhatsApp o por correo electrónico. La información de contacto se puede encontrar en la sección "Contacto" del sitio web del periódico.
Al marcar la opción “He leído y acepto los términos y condiciones relacionados con el servicio de E-mail Marketing de Jornal de Barueri y autorizo el uso de mis datos personales para procesar mi solicitud de campaña”, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y acepta los Términos y Condiciones aquí establecidos.